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¿Qué son los datos personales?

Política de privacidad de Jiapeigreenhouse

Nosotros definimos Datos personales como cualquier información relacionada con un individuo o entidad comercial identificada o identificable involucrada en operaciones de invernadero.

Esto incluye:

  • Información del contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección comercial
  • Detalles comerciales: Historial de compras, especificaciones del contrato, registros de pagos
  • Datos técnicos: Identificadores de sistemas de invernadero, información de sensores de IoT, configuraciones de equipos
  • Datos ambientales: Configuraciones de control de clima, patrones de riego (cuando están vinculados a clientes específicos)
  • Información del proyecto: Especificaciones de diseño de invernaderos, requisitos de instalación

Datos no personales: Las estadísticas agrícolas agregadas, los datos anónimos sobre el rendimiento de los cultivos y los patrones ambientales generalizados quedan excluidos de esta definición.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, podrá ejercer estos derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso y portabilidad: Solicite una copia de los datos de su proyecto de invernadero
  • Corrección: Actualice las especificaciones de instalación o los datos de contacto inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de datos en determinadas condiciones
  • Restricción: Limite el procesamiento de los datos de su sistema de invernadero
  • Retirada del consentimiento: Revocar permisos para el procesamiento de datos
  • Objeción: Oponerse a actividades de tratamiento específicas

Ejercer sus derechos

Envíe sus solicitudes por correo electrónico a privacy@jpgreenhouse.cn o llamar +86 18117865465Responderemos dentro de 30 días y podríamos requerir verificación por motivos de seguridad.

Nota: Podemos rechazar solicitudes que entren en conflicto con obligaciones legales, requisitos de seguridad de invernaderos o compromisos de proyectos en curso. Se aplican variaciones regionales (CCPA, RGPD, PIPL).

Recopilación de datos

Recopilamos únicamente datos esenciales para soluciones y servicios de invernadero:

Directamente de usted

  • Consultas de proyectos y solicitudes de consulta
  • Órdenes de compra y especificaciones de invernaderos
  • Requisitos de instalación y detalles del sitio
  • Solicitudes de mantenimiento y tickets de soporte
  • Inscripciones al programa de formación

A través de sistemas de invernadero

  • Datos de sensores ambientales (con consentimiento)
  • Métricas de rendimiento del sistema
  • Diagnóstico de equipos y registros de errores
  • Configuraciones del sistema de automatización

Interacciones del sitio web

  • Envíos de formularios de contacto
  • Patrones de uso de herramientas de diseño
  • Descargas de recursos y acceso a contenidos

Fuentes de datos

Podemos recibir datos de:

  • Socios comerciales: Equipos de instalación y distribuidores regionales
  • Proveedores de servicios: Procesadores de pagos y empresas de logística
  • Fuentes públicas: Registros agrícolas y bases de datos empresariales
  • Sistemas Integrados: Software de gestión de explotaciones agrícolas con consentimiento

Cómo usamos los datos

Procesamos datos en base a fundamentos legales, incluido el cumplimiento del contrato e intereses legítimos:

  • Ejecución del proyecto: Diseñar, fabricar e instalar sistemas de invernaderos.
  • Optimización del sistema: Mejorar el rendimiento y la eficiencia del invernadero
  • Aviso de cultivo: Proporcionar recomendaciones de cultivo basadas en datos ambientales.
  • Servicios de soporte: Resolver problemas técnicos y solicitudes de mantenimiento
  • Cumplimiento: Cumplir con las regulaciones agrícolas y los requisitos de exportación
  • Innovación: Desarrollar nuevas tecnologías de invernaderos utilizando datos agregados

Nunca vendemos datos personales. Los datos agrícolas sensibles requieren consentimiento explícito.

Intercambio de datos

Compartimos datos únicamente con las partes esenciales bajo estricta confidencialidad:

  • Socios de instalación: Equipos regionales para la implementación del proyecto
  • Proveedores de componentes: Para la fabricación de invernaderos personalizados
  • Proveedores de logística: Para el transporte y entrega de invernaderos
  • Autoridades Agrícolas: Para el cumplimiento de las regulaciones agrícolas
  • Instituciones de investigación: Para la innovación agrícola conjunta (datos anonimizados)

Se prohíbe contractualmente a terceros utilizar los datos más allá de los servicios especificados.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad robustas y apropiadas para las operaciones agrícolas:

  • Técnico: Cifrado de extremo a extremo, almacenamiento seguro en la nube, controles de acceso
  • Físico: Instalaciones de fabricación seguras con control de acceso
  • Administrativo: Capacitación de empleados, auditorías de seguridad, respuesta a incidentes

Certificaciones de cumplimiento: ISO 27001, Estándar de seguridad de datos agrícolas (ADSS).

Cookies y tecnologías

Nuestros sitios web utilizan:

  • Cookies esenciales: Herramientas de gestión de sesiones y diseño de proyectos
  • Cookies analíticas: Optimización del sitio web (opt-in)
  • Tokens de seguridad: Prevención del fraude y protección del sistema

Opciones de control

  • Configuración del navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • Gestor de consentimiento de cookies en la primera visita

Transferencias internacionales

Como proveedor global de invernaderos, transferimos datos a nivel internacional con garantías:

  • UE/Reino Unido: Cláusulas contractuales estándar
  • Porcelana: Evaluaciones de seguridad que cumplen con PIPL
  • APEC: Certificación de las normas de privacidad transfronteriza

Centros de datos primarios: China (Chengdu), Alemania (Frankfurt), EE. UU. (Chicago).

Retención de datos

Conservamos datos sólo cuando es necesario:

  • Registros del proyecto: 10 años (garantía y soporte)
  • Datos del sistema: 5 años después del desmantelamiento
  • Análisis del sitio web: 14 meses
  • Comunicaciones con el cliente: 7 años

Contáctenos

Oficina de Privacidad Global

Teléfono
+86 18117865465
Correo electrónico
callaz@jpgreenhouse.cn
DIRECCIÓN
N.° 39, Carretera Ronggang, Distrito Sur del Puerto Industrial Moderno de Chengdu, Chengdu, Sichuan, China

Para inquietudes no resueltas, comuníquese con su autoridad local de protección de datos:

  • UE: Autoridad de control principal (Alemania)
  • China: Administración Provincial del Ciberespacio
  • EE.UU.: Fiscales generales estatales